【本書の主な内容】

第１章　目的を定める
　話し方に、その人の人生が見える

第２章　近づく
　聞き手も、認められたい！
　聞き手の心を開く関わり方

第３章　ストーリーを語る
　聞き手は五感で話を理解する
　喩え話は聞き手の深層心理に働く
　なぜ、童話のストーリーを覚えているのか？
　対比させると、より印象的になる

第４章　暗示する
　相手の無意識に働きかける
　効果的に相手を誘導する

第５章　つなげる
　聞き手の経験を活かしメッセージにつなげる
　話をつなげ、積み上げる

第６章　聞き手を動かす
　重要なことは、繰り返し伝える
　言葉を柔軟に使いこなし相手の意識の焦点を変える

第７章　信じる
　聞き手を引きつけるために大切なこと
　相手の望ましい状態へ誘導する
　過去を共有し現在と向き合い、未来の行動を促す

あとがき